購物說明
◆購買流程：
◆會員制度：詳見會員權益內容
◆付款方式：
1. 『信用卡付款』 ( 僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡 )。
◆消費滿$1500可支援信用卡分期3期(僅限玉山銀行之信用卡)
2.『超商取貨付款』(目前僅支援全家/萊爾富取貨付款)
3. 『超商代碼繳費』(7-11 ibon/全家/萊爾富/OK)，單筆上限2萬元
4. 『虛擬ATM轉帳』
5. 『 Line pay 』 行動支付 (可用 Line point 點數折抵)
6. 『街口支付』
※ 提醒您，若您超過10天(含例假日)仍未付款，系統將自動取消您的訂單。
※ 反詐騙聲明：
本公司絕不會主動索取信用卡資料，若接獲聲稱訂購出現問題，請您務必與本公司客服聯繫0809-092-599。
提醒您，警政署反詐騙專騙專線請撥打165。
◆配送方式/運費/時間：免運門檻會依官網行銷活動進行不定時優惠
◆訂購完成注意事項
1.『查詢訂購狀態』
付款完成後，系統會發送訂購成功通知信至您的e-mail信箱，請點選官方網站首頁右上角的「訂單查詢」，即可查詢您的訂單狀態。
2. 『修改訂單內容』
完成訂購的訂單會由系統自動處理，因此沒有辦法為您更改訂單內容(購買商品、發票類型等)，請於網站的「訂單查詢」申請取消訂單，並重新下單訂購。
3. 『修改配送地址』
若商品還未出貨，請來電客服中心或是於訂單備註留言，可協助您更改配送地址。若已出貨則無法更改。
4. 『７天鑑賞期』
若您要申請退(換)貨請在收到商品鑑賞期間內辦理，依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天鑑賞期的權益。
鑑賞期並非試用期，退(換)貨商品必須全新狀態且完整包裝，以免影響您的退換貨權益。
◎若您要申請退(換)貨請在收到商品鑑賞期間內辦理，依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天鑑賞期的權益。
◎鑑賞期並非試用期，退(換)貨商品必須全新狀態且完整包裝，以免影響您的退換貨權益。
◎請於退(換)貨時使用原包裝/紙箱，切勿併箱/併件，避免爭議而無法順利退款。
◎商品、試用品及贈品一經拆封使用，皆一律無法進行退換貨。
◎組合商品退貨須整組退還，恕不接受部分商品退貨。
Step.1 申請退貨
請於收到商品7天內，登入會員專區>>訂單查詢>>點選該筆訂單>>填寫訊息 申請退貨。
Step.2 聯繫退貨
我們將安排宅配公司與您聯繫，並於5個工作天內前往取貨。
※請您以送貨使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等，於約定時間提供宅配人員取件，並保留宅配單據。
※若原紙箱已遺失，請使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
Step.3 取回退款
收到退回商品確認無誤後，護妍天使官方網站將在7-14個工作天(不含週六日及國定假日)內完成退款。
※如退貨後，該筆訂單未達免運門檻，退款金額將扣除運費。
※若您使用線上刷卡，因每家銀行作業時間不同，若您結帳日介於上下期之間，當月退款金額可能來不及標示，會顯示於下個月帳目中，如有任何疑問歡迎與客服聯繫。
※護妍天使官方網站沒有提供換貨服務，若為誤訂，請於七天鑑賞期內辦理退貨，並重新訂購即可。
但若為以下情形，我們將為您更換新品。
1.物流配送過程造成的商品損毀。
2.商品不符或短缺
3.產品本身瑕疵
請聯繫客服專線0809-092-599，或登入會員專區>>訂單查詢>>點選該筆訂單留言，客服將盡快為您處理
Q1. 訂購商品收到但發票沒有一起附上？該如何拿到發票?
>根據財政部「電子發票實施作業要點」，於護妍天使官方網站消費開立之二聯式統一發票將以託管方式，不直接郵寄紙本發票，並以Email發送發票開立通知信給您。
Q2. 「電子發票」的開立抬頭為何不是明基材料(護妍天使)？
>因網路金流收款是與系統廠商合作代收，故電子發票抬頭為「順立智慧股份有限公司」。
Q3. 在商品鑑賞期(7天內)內辦理退貨，但沒有發票該怎麼辦？
>退貨無需附回發票，原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢。
Q4. 使用電子發票，會有人通知我中獎嗎？電子發票如何兌領獎？
>當您的發票中獎，系統將以E-mail與簡訊通知。收到通知後，須前往7-11的ibon機台操作列印，即可進行兌領獎。
Q5. 我需要紙本發票，可以開立紙本發票給我嗎？
> 配合財政部電子發票政策於 2017/8月份開始，發票已全面改為電子發票形式，會在於出貨後寄送主旨為「電子發票開立作業通知」的email至您的帳戶信箱中， 如無收到請至垃圾信件夾確認或與我們聯繫，謝謝!
◆其他常見問題
一、如何使用新會員註冊優惠券?
Step1.在結帳頁面選擇優惠券
Step2.如成功使用會顯示已使用優惠券折抵
*小計畫面亦會顯示有成功折抵金額
